Polityka prywatności serwisu polvarscene.com

1. Wstęp

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników odwiedzających serwis polvarscene.com oraz korzystających z usług sklepu Polvar Scene. Dokument ma na celu zapewnienie przejrzystości, bezpieczeństwa i świadomego korzystania z naszego serwisu przez wszystkich użytkowników.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Polvar Scene (dalej: „Administrator”). W sprawach dotyczących ochrony prywatności oraz danych osobowych można się kontaktować poprzez formularz dostępny na stronie Kontakt w serwisie polvarscene.com. Administrator odpowiada za zgodne z prawem wykorzystywanie danych oraz za wdrożenie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, które zapewniają ich ochronę.

3. Zakres i cel zbierania danych

Dane osobowe użytkowników są zbierane wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi zapytań, poprawy jakości świadczonych usług oraz do celów marketingowych – wyłącznie po uprzednim uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika. Dane mogą być wykorzystywane w szczególności do:

• przyjmowania i realizacji zamówień na gry Xbox oraz usługi powiązane,
• kontaktowania się z użytkownikami w sprawach dotyczących obsługi zamówień i zapytań,
• analizy sposobu korzystania z serwisu w celu poprawy funkcjonalności, oferty i doświadczenia użytkownika,
• przesyłania informacji handlowych oraz materiałów promocyjnych, jeżeli użytkownik wyraził na to zgodę.

4. Rodzaje przetwarzanych danych

Przetwarzamy wyłącznie dane niezbędne do realizacji świadczeń związanych z korzystaniem z serwisu i sklepu Polvar Scene. W szczególności są to:

• adres e-mail,
• imię i nazwisko,
• adres dostawy (w przypadku realizacji zamówień wymagających wysyłki),
• dane kontaktowe podawane podczas składania zamówień lub wysyłania zapytań (np. numer telefonu),
• dane techniczne związane z korzystaniem z serwisu (np. adres IP, dane o urządzeniu i przeglądarce) – w zakresie niezbędnym do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony.

5. Podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w oparciu o Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawę o ochronie danych osobowych. Przetwarzanie odbywa się w szczególności na podstawie:

• niezbędności do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie użytkownika przed jej zawarciem,
• prawnie uzasadnionego interesu Administratora, jakim jest m.in. dochodzenie roszczeń, zapewnienie bezpieczeństwa serwisu oraz prowadzenie analiz statystycznych,
• udzielonej zgody użytkownika – w przypadku wysyłki komunikacji marketingowej lub newslettera.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji zamówienia oraz obsługi gwarancji i ewentualnych roszczeń z nim związanych. Ponadto dane mogą być przechowywane przez okres wymagany przez przepisy prawa (w szczególności w zakresie dokumentacji księgowej i podatkowej), a także w celach archiwizacyjnych, analitycznych i statystycznych – z poszanowaniem zasady minimalizacji danych.

7. Uprawnienia użytkownika

Każdemu użytkownikowi, którego dane są przetwarzane przez Polvar Scene, przysługuje prawo żądania:

• dostępu do swoich danych osobowych,
• sprostowania (poprawienia) danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w przypadkach przewidzianych przez przepisy prawa,
• ograniczenia przetwarzania danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych – w szczególności wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
• przenoszenia danych – w zakresie przewidzianym w art. 20 RODO,
• wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego, jeżeli użytkownik uzna, że przetwarzanie danych narusza obowiązujące przepisy.

W celu realizacji powyższych uprawnień należy skontaktować się z Administratorem poprzez formularz dostępny na stronie Kontakt.

8. Udostępnianie i przekazywanie danych

Dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie zaufanym partnerom technologicznym współpracującym z Polvar Scene, podwykonawcom usług kurierskich oraz innym podmiotom świadczącym usługi niezbędne do realizacji zamówień i funkcjonowania serwisu, a także organom uprawnionym na mocy przepisów prawa. Dane nigdy nie są przekazywane osobom postronnym w celach marketingowych bez wyraźnej, dobrowolnej zgody użytkownika.

9. Polityka plików cookies

Strona polvarscene.com wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu, analizy ruchu oraz personalizacji treści związanych z prezentacją gier Xbox, rekomendacjami oraz treściami marketingowymi. Pliki cookies mogą być wykorzystywane również przez zewnętrzne narzędzia analityczne i reklamowe, z których korzysta serwis.

Użytkownicy mogą w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym całkowicie je zablokować lub ograniczyć ich zapisywanie. Ograniczenie stosowania plików cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcje serwisu oraz wygodę korzystania z katalogu gier.